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8 juin 2018

Mon chien un miroir ?

COCO vous RESSEMBLE-t-il ?

Pourquoi ? 

Attention je n’insinue pas que si Coco est dodu, vous avez automatiquement des poignées d’amour, parce que vous manger des chips au vinaigre en duo avec lui le mardi soir.

Non, je n’irais jamais jusque là, quoi que… À bien y penser, c’est pour votre bien, mouhahahah

 

C’est sans rancune j’espère, que je peux vous transmettre mes observations et mes conseils, concernant les ressemblances qu’on, certain duo humain-chien.

 

J’en suis certaine, vous aussi avez déjà vu passé un marcheur avec son canidé, et vous vous êtes dit : oh son chien et lui ont la même démarche, ou la même moustache ou encore le même type de silhouette. J’espère que vous avez déjà remarqué ce que j’essaie d’imager, à défaut de quoi je pourrais vraiment commencer à croire que je passe trop de temps avec les chiens.

 

Mon visage s’illumine quand je vois un duo « Madame-Chihuahua », aux couleurs estivales en vogue, mais surtout ; agencés.  Pour moi cela génère deux idées spontanées à chaque fois. Je me dis : « c’est une marque d’affection que ce souci d’esthétique ! »  Et je me dis en même temps : « ah beau cas d’anthropomorphisme ! » un très long mot pour dire : une projection de ses émotions, une attribution de comportement (vestimentaire ou alimentaire par exemple) et/ou une projection émotionnelles humaines à un animal.

 

Je me suis sérieusement et scientifiquement penchée sur la question et je crois que je tiens quelques hypothèses satisfaisantes pour vous. Sans tomber dans la chronique sociologique ou cyno logique, je peux affirmer ceci : 

 

Effectivement, certaines personnes ont tendance à choisir un chien pour des traits physiques similaires à leur propre physique ou parce que ces traits leur sont familiers. Par exemple, la même couleur d’yeux que le maître, ou encore un lévrier avec un mannequin très svelte. On voit quelques fois un chien frisé aux couleurs blondes et son humaine blonde aux boucles radieuses.

 

Mais, outre ces aspects physiques que l’on observe au premier abord, nous influons aussi le mode de vie global de notre animal de compagnie. Inévitablement, il finit par adopter certains comportements face à nos habitudes quotidiennes. Ce mode de vie qui vous est propre, et que vous avez choisi, lui est « imposé », ne l’oubliez pas. Vos passe-temps favoris ne sont peut-être pas les siens, et vice versa.

 

Une joute d’échec bien arrosé entre vieux amis, une séance rafale-rattrapage de vos séries télévisées favorites ou un avant-midi de fifilles masques et manucures, ne sont effectivement peut être pas les hobbies « préf » de Coco. Il est possible de révolutionner sa vie, tout en continuant de l’habiller, si tel est votre désir. Peut-être que vous êtes un marathonien et que votre vieux chien, ou le superbe et très vocal yorkshire mini de votre fille, pourraient vous accompagner ? Révisez simplement votre trajet, repassez déposer Coco à la maison après un tour de rue, et repartez seul. De cette façon le chien de la maisonnée brise sa routine et se met, ou se remet, en action... Ou si vous vous sentez très à l’aise, portez-le ! Vous êtes un sportif ? incluez votre chien à votre routine. Enfin !!! Un excellent pas de fait. Après, votre douce fillette pourra reprendre le toilettage maison.

 

Pensez aux activités de mastication durant vos séries ! Vous êtes complètement plongé dans la cinquième saison de « trônes de fer » impossible de vous faire sortir de votre divan ?  Pas de problème, c’est le moment ou jamais de sortir vos DIY pour stimulation masticatoire et/ou cognitive préalablement préparées pour ses journées télé. La rotule de bœuf cru devient une excellente option. Le Kong farci de garniture spéciale « Game of trône » est une excellente alternative également.

 

  Chouchou a-t-il lui aussi les ongles vernis ?

  Avez-vous appris à Hubert à pousser les pions du jeu d’échecs avec son museau ?

  Coco attrape-il du popcorn au vol, durant vos ciné-folies ?

  Où votre chien reste-t-il simplement inactif et dans l’ennui durant vos activités ?

  Tentez-vous de l’inclure ou de l’occuper pendant ce temps ? Comment ?

 

Il existe plusieurs raisons j’en suis certaine, pour qu’un chien ressemble à son humain de référence. Le but de mon billet de ce mois-ci est de réaliser les similitudes de mode de vie entre votre chien et vous. À la suite de cette mise en lumière, prenant en considération les réels besoins de notre compagnon domestique, je serai en mesure de vous proposer certains petits, tout petits, changements simples, et pas trop demandant, afin de rendre votre chien « COCO pantouflard », si c’est le cas, un peu plus … chien !

 

Le tout dans une optique d’alliance optimale et de réduction de comportement indésirables.

 

D’abord, la première des choses, je crois, est de laisser coco marcher le plus souvent possible par terre. Même s’il est petit, je suis certaine il aime marcher en laisse. S’il semble nerveux ou insécure, une éducation à ce niveau est peut-être nécessaire, pour son bien, au final.

 

Peut-être qu’à la suite de mon article, vous aurez envie de faire quelques changements dans votre vie de tous les jours, afin de rendre « Pantoufle » plus heureux, et si vous en avez envie, vous pourrez, qui sait, l’accompagner dans SES activités et ainsi améliorer VOTRE qualité de vie.  Si vous avez une période plus calme en termes d’activités auxquelles vous pouvez intégrer votre chien, créez-en !

 

Également, je dois vous parler d’énergie, d’humeur et d’attitude. Souvent, je peux facilement constater des comportements similaires chez le maître et le même comportement chez son chien. Effectivement, l’énergie et l’humeur que nous dégageons, ont une incidence sur le comportement et surtout l’habitude globale de notre chien. Bien sûr, l’humain de référence du chien peut grandement influencer l’humeur de votre chien. Voilà une autre bonne raison d’adopter le renforcement positif plutôt que certaines méthodes dites « classiques » que je qualifierais plutôt « d’archaïques ». Méthodes nécessitant hargne et rapport de force. À ce je dis et je répète : NON MERCI !

 

Nous développons certaines habitudes communes et un système de communication verbal et non-verbal qui est unique entre notre chien et nous.

 

Travailler vos canaux de communication est donc très important. En langage clair, cela signifie simplement de rectifier, s’il y a lieu, le système de communication établi. Par où je commence ???? C’est très simple, on doit simplement établir, d'abord, une liste des mots qui sont utilisés présentement. On fait un « meeting de famille » et ensemble, on dresse la liste de mots que REX connaît. Émettez plus de sons aigus pour vous adresser à « COCO ». Dans mes cours, je répète souvent d’adopter une voix stimulante et entraînante. Aussi, pour la plupart des chiens, les sons aigus sont synonymes de joie et de sécurité, contrairement à une voix impatiente, trop grave ou trop autoritaire. Souvent quand vous êtes exaspéré de votre chien, vous utilisez parfois le mauvais ton de voix afin d’obtenir ce que vous désirez de sa part. Par exemple, s’il est en fuite et que vous l’appelez en détresse, en le grondant involontairement ou volontairement, si vous l’interpellez de façon agressive et autoritaire, il risque de courir de plus belle. Au contraire, si vous l’appelez d’une voix aiguë et répétitive de façon sécurisante et joyeuse, vous aurez beaucoup plus de chance que votre animal de compagnie comprenne ce que vous voulez de lui, soit de revenir auprès de vous. Prenez la simple habitude, quand vous êtes seul avec lui, si vous en êtes gêné, de lui parler de façon joyeuse et stimulante. Voyez l’effet de cette voix exagérément heureuse sur votre chien, et sur vous !

 

Ce texte est paru dans l'édition juin/juillet du Magazine Passion Animaux.

 

Coach Aurélie avec Holly, notre boston terrier
                  Crédit photo: mariemarinephotographie.com

 

 

 

6 avril 2018

C’est effectivement un bel exercice d’amoureux, que de se présenter aux leçons d’éducation canine ensemble, en couple.

« Dans le gymnase, durant les leçons, les couples vivent parfois de la bisbille face à leur adoré canidé ».

…Disons, avec des gants blancs montés jusqu’aux coudes, que ça met à l’épreuve le travail d’équipe.

 

Aujourd’hui j’aborderai, dans mon billet, le délicat sujet des divergences face au chien, au sein du couple. Chaque jour, je donne des cours d’éducation ou de résolution comportementale canine. Parfois, je dois dire que j’utilise également mes notions d’éducatrice spécialisée en faisant un brin de médiation douce, entre les membres de certaines familles. Rapidement, et souvent la dynamique familiale ou de couple est représentée à travers les exercices que nous faisons. Aussi, quand je demande à mes clients, en arrivant au gymnase : raconter moi votre semaine, comment cela a été avec COCO ?

Avec cette question, la majeure partie du temps : TADAMMM ! j’ai les versions de chacun. Oui oui, les versions.  C’est souvent tout ce dont j’ai besoin pour établir mon plan de match final, après l’évaluation du chien bien sûr !

 

Tout comme pour les enfants, le sujet de l’éducation de notre chien est souvent lié à nos valeurs. L’amour que l’on porte envers notre chien nous pousse parfois à mal intervenir auprès de lui. Si l’un des conjoints se rend compte que ses mauvaises interventions empirent la situation avec Coco, c’est aux cours d’éducation que le « chat sort du sac ».

 

Elles ne sont pas rares les fois, où le ton monte d’un cran, par rapport au mauvais comportement de Coco. Certaines fois, il y a des comptes qui se règlent à même le gym, la laisse à la main, la sueur au front. Les parents de chien sont responsables de l’éducation de leur chien, et de ce fait, se mettent une énorme pression quand ils viennent au centre canin.

 

Malheureusement pour eux, c’est un excellent endroit pour que leur chien perde totalement le focus dès la première patte à l’intérieur de nos locaux.

 

Pourquoi ??

 

C’est le bonheur olfactif pour lui. Au loin, gambadent ses congénères, les sons nouveaux ou la superbe toiletteuse qui accueille Coco avec des poumons de bœuf en guise de gâterie …. Tout pour perdre la carte de bonheur. Donc, il y a souvent beaucoup plus intéressant à explorer, que de vous écouter et de répondre à vos demandes. Souvent les joues des parents de chien rougissent à force de contenir leurs frustrations envers Coco, qui n’en fait qu’à sa tête.

 

Un exemple concret, en entrant dans le gym :

 

Monsieur : « Pu capable de coco, il jappe sans arrêt, je lui dis « NON » il n’écoute rien et madame le prend dans ses bras et le berce doucement ».

 

Madame : « Comme il vous l’a dit, il n’est plus capable, et je crois que coco le ressent.  C’est vrai, Coco parle beaucoup, mais je crois qu’il est dominant et me protège. Je n’arrête pas de dire à mon mari d’arrêter de crier après Coco, c’est encore un bébé. »

 

Bon, c’est évidemment c’est une dramatisation à la Massé, mais nous ne sommes pas si loin de la réalité.  Parfois, je vois Coco bâiller ou se secouer à plusieurs reprises durant les accrochages de ses tuteurs. En langage d’humain, en gros, ça veut dire que l’animal essaie de s’apaiser.

 

Personnellement ça me donne des pistes d’interventions, et vous ?

 

Votre chien vous entend, il vous voit et décortique vos mouvements. Si vous n’êtes pas constant et que vous n’agissez pas en duo face à Coco, il va mener le bal à sa façon.

 

À travers mes observations des membres de la famille, je décide la méthode de travail à appliquer à la maison. La plupart du temps, quand il y a plus d’une personne dans maisonnée ou réside un Coco, le devoir de la première semaine, se situe principalement sur l’ajustement des flûtes familiales. Il est si important que la cohésion familiale soit en place pour bien éduquer notre chien.

 

Une problématique que je croise fréquemment lors de mes cours, est la différence entre la façon d’éduquer le chien au sein du couple. Cela peut paraître banal de l’extérieur, mais bien au contraire, ce même désaccord éducationnel, peut lui-même, perturber ou influencer le comportement de votre animal.

 

Dans cette optique, plusieurs de vos agissements peuvent déclencher ou accentuer certains comportements déplacés de la part de Coco justement.

 

En voici quelques exemples courants : 

 

Le manque de rigueur, le manque de constance éducationnelle, le manque d’affection en sont des exemples. La peur d’un ou plusieurs membres de la famille, le manque d’exercice, ou de stimulation cognitive, l’ennuie en générale (chien laissé de côté, carences occupationnelles)…

 

Le manque d’affinité de la part d’un ou de plusieurs membres de la famille envers le chien ou vice versa, est un problème à ne pas négliger.  Par exemple un nouveau couple, ou l’une des parties à un chien, mais que l’autre déteste les canidés…. Huston : On a un problème.

 

Plus la cellule familiale est grande, plus la rigueur et les procédures à suivre pour éduquer notre chien doivent être claires. Je vous suggère fortement, avant d’adopter un chien, de vous consulter en termes de famille ou de couple sur les différentes méthodes d’éducation canine et celles que vous allez appliquer ensemble et en équipe. Ne l’oubliez pas, adopter un chien est un travail qui demande de la rigueur.

Il est important que vous soyez tous, à la maison, à l’écoute du non verbal de votre chien. C’est la base pour communiquer avec lui. Pour cela, encore faut-il le connaître et le reconnaître. Une fois cette partie démystifiée, tout devrait rentrer dans l’ordre. Quand votre chien se sent compris, il est beaucoup plus porté à coopérer au quotidien. Tous les membres de la famille devraient être présents au cours du langage canin.

 

Ensuite il y a les écoles de pensées divergentes. Les différentes techniques d’éducation canine et le pourquoi choisir le renforcement positif. Choisir un cours chez Planète Hollywouf, c’est choisir de travailler en renforcement positif, dans la joie et la bonne humeur ! Dans le cas précis où les clients hésitent sur la technique du renforcement positif, il y a des preuves simples à démontrer afin de créer une ouverture face à cette technique. Les gens sceptiques sont souvent les hommes. Messieurs, je ne vous juge pas, je rapporte simplement mes observations et les statistiques sont à l’appui. Les hommes ont parfois tendance à imposer une fermeté plutôt débordante, si je puis me permettre. Que ce soit par la posture, le ton, le timbre de la voix ou simplement par le regard, votre chien vous lit, ne l’oubliez pas. Oui, il décode chaque micro mouvements de votre corps pour comprendre vos messages. Quelques fois l’ignorance intentionnelle est la solution, ne pas l’oublier messieurs. Passez son chemin, ou tourner le dos, sont beaucoup mieux que d’essayer de faire comprendre le sens du mot « NON » à Coco.

 

Parlant d’ignorance, les femmes ont plus de difficulté au niveau des demandes d’attention de leur adoré. Quand le chien de la famille veut obtenir quelques choses ou simplement de l’attention, il sait pertinemment qui aller voir…. On se reconnaît ? Pour certains petits privilèges, c’est génial pour le lien, mais il ne faut pas prendre coco dans les bras comme un bébé. Mesdames, encore moins quand il vous gratte les jambes en pleurnichant. On essaie de résister fermement aux petits yeux de merlan frit de votre chien, pour vous assurer une meilleure alliance future.

 

En conclusion, avec mes observations et mon expérience en termes de comportementaliste canin voici mon principal conseil :

 

  • Prenez le temps de vous asseoir et de réfléchir au plan de match pour votre Coco. Rien de mieux qu’une famille équilibrée pour un chien équilibré. Si vos commandes et vos demandes sont claires envers votre animal de compagnie et que tout le monde à la maison parle le bon langage canin, je ne vois pas pourquoi l’harmonie ne serait pas au rendez-vous.
  • Commencez par le commencement et rédiger en famille une liste de 10 mots clés que vous utiliserez tous avec les mêmes intentions envers Coco. Déjà il sera moins désorienté face à votre langage verbal.
  • Ensuite éliminez collectivement le mot : « NON » de votre langage et remplacer le par votre ignorance.
  • Dernièrement, venez en famille au cours d’éducation canin, vous en serez tous gagnants.

  « Il arrive que je tranche dans les conflits en apportant mon opinion qui est complètement objective puisque je parle en termes du bien-être de l’animal. Je ne prends pas parti ni pour l’un ni pour l’autre …moi, je prends toujours pour le chien !!! »

 

 Hollywoufement vôtre

 

 

                   Crédit photo: mariemarinephotographie.com

 

 

Vôtre #CoachAurélie

 

Ce texte a est paru dans l'édition juin/juillet du Magazine Passion Animaux.

 

Pour contacter Aurélie ou prendre rendez-vous avec elle, visitez notre site de réservation en ligne ou contactez-nous au 450-286-0186

3 mars 2018

Le mois de février sans alcool a été difficile mais bénéfique ?

 

 « Vous voudriez continuer votre belle lancée de modération ? Pourquoi ne pas joindre Fido à l’aventure ? Un brin de Zoothérapie? »

 

Je vais vous guider et vous donner quelques conseils pratiques afin de maintenir un rythme de vie plus « modéré » tout en resserrant les liens avec votre amour à quatre pattes. Ayant personnellement testé le processus sous plusieurs angles, j’ai quelques astuces qui peuvent donner un sens à vos objectifs.
 
Je m’explique : Vous avez comme objectif personnel de perdre du poids, de faire plus d’exercices, de vous maintenir en forme ?
 
En plus de ça, vous avez un chien ?
 
Voyons voir….. est ce que Fido pourrait vous aider a réussir vos précieux objectifs ?
 
OUI !
 
Je suis diplômée en thérapie assistée par l’animal, et je pratique depuis les dix dernières années dans divers contextes. Cela étant dit: tranche de vie : « La zoothérapie est, pour moi, la clé de bien des résolutions d’objectifs dont principalement l’abstinence et l’exercice. Effectivement, depuis quelques années, je suis sobre et je voulais partager les moyens que j’ai développé, afin de m’aider à travers mon combat contre ma dépendance à l’alcool.
Ne sautez pas sur votre chaise, je ne prône pas l’abstinence !!!
 
Dans mon cas, c’est un choix personnel qui me permet d’avancer quotidiennement et d’être fonctionnelle.
 
Je me dois de dire quelques mots concernant l’organisme pour laquelle nous avons décidé de verser les fonds lors de notre Séminaire sur la thérapie assistée par l’animal de dimanche dernier. En fait, il s’agit de la maison William dans l’arrondissement St-Hubert. Cette maison de désintoxication, dessert une clientèle aux prises avec diverses dépendances. Le mois de février était le mois pour lutter contre la dépendance et le défi sans alcool, et donc L’ÉQUIPE de Planète Hollywouf, trouvait important de le souligner de cette façon. Pour ma part, le lien avec le sujet d’aujourd’hui en est encore plus pertinent. Il nous tenait à cœur de redonner au suivant.
Voilà pour mettre en lumière mon expérience personnelle et professionnelle pour vous conseillez dans le billet qui suit, et qui, je l’espère, a piqué votre curiosité.
 
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En cas de réadaptation, ou d’adoption d’un nouveau mode de vie, la mise en place et la recherche de cadre et de routine, est primordiale. Un animal de compagnie incite à en développer et a en entretenir une. Pour les gens qui ont de la difficulté à être rigoureux et constants, avoir un animal de compagnie est une excellente source motivation. Cette petite bête aux yeux purs et amoureux, ne demande que très peu de chose. Inclure quotidiennement votre chien à votre saine routine ne peut qu’au fil du temps, optimiser votre quotidien d’une façon ou d’une autre.
 
La réadaptation ou l’adaptation d’un nouvel élément stable dans notre vie, soit la marche quotidienne dans notre cas, nécessite un encadrement serré et stricte. Quoi de mieux que votre chien, qui a des besoins spécifiques, relativement simple et qui excellent dans la routine, pour vous accompagner.
 
Le meilleur levier motivationnel de la terre : Votre chien !
 
Oui, on le sait notre chien a besoin de bouger.
Exercice physique obligatoire pour notre compagnon, oui oui, même s’il pèse 2 livres et quart. Et là, c’est la comportementaliste canin qui vous parle! À moins qu’il soit dans la catégorie gériatrie avancée, toutes races confondues aiment et devraient bouger. Il s’agit de trouver une activité simple qui convient à notre compagnon, et que vous trouvez agréable.
 
La marche à pied!
 
Maintenant, pourquoi ne pas enjoliver cette jadis « banale » marche avec Fido ? On peut commencer par le commencement et ajouter une à deux marches extérieures à notre routine quotidienne. Ensuite, il suffit de remplir ses poches de gâteries et de sortir de la maison.
 
Même si chihuahua est miniature et infiniment coquette dans sa robe, elle a besoin de bouger, réfléchir, se sentir utile comme tous les chiens.
 
« Pas de raison de ne pas lui enfiler son plus beau tutu, mettre vos leggings les plus flamboyant et aller faire une belle marche rapide avant l’apéro, qui en sera que plus mérité. TADAMMMMM ! »
 
Votre chien est inactif ou fait de l’embonpoint ? GO raison de plus de le réactiver!!!
Vous formez désormais un duo de feu !
 
De cette façon, on réussit plusieurs objectifs à la fois en une prise de décision simple : Prendre une marche quotidiennement avec votre chien. Que ce soit un allez retour au dépanneur pour vous acheter des cigarettes, ou que ce soit pour un 10 km de jogging de gazelle, pas d’importance. Le geste reste le même : se mobiliser en compagnie de notre chien.
 
Il tire en laisse et c’est royalement désagréable de marcher avec lui ?
 
Ça tombe bien, ci-dessous , je vous dirigerai pour obtenir une marche aux pieds, courtoise et franchement plus agréable.
 
Le message en bout de ligne est simple : pour adopter un mode de vie sain, nous devons poser certains petits gestes pour modifier les anciens. Ma proposition se résume en quelques mots. Pour changer une habitude pour un autre, je vous suggère fortement d’y inclure votre animal de compagnie. Que ce soit pour briser l’isolement, pour remplacer une mauvaise habitude ou simplement pour inclure plus d’exercice à votre vie, joignez l’utile à l’agréable.
 
Recette de la ballade simple du bonheur
Pour une ballade parfaite ballade à deux, il faut :
 
Ingrédients :
 
1. Des jambes (ou velo, ou chaise roulante ou skate board);
2. Un chien;
3. Une laisse et collier, ou un harnais;
4. Une pochette à friandises pour chien (petit sac dans la poche)
 
Préparation :
 
1. Démontrer à votre chien que vous détenez une paye (friandises pour chien). Automatiquement, si vous avez la bonne gâterie, votre chien démontrera de l’intérêt, de la stimulation.
2. Attachez votre chien et demander lui un assis avant de sortir en le récompensant d’une gâterie (paye);
3. À l’extérieur, parlez à votre chien pour garder son attention et récompensez-le tout en marchant, directement dans sa bouche. De cette manière, on conditionne le chien à être récompensé puisqu’il se tient à proximité du marcheur:
  • Manifestez votre bonheur de façon vocale et répétitive (yes) (oui) à chaque fois que vous donner la gâterie;
  • Observez les changements au fil des jours et l’attention et le focus que vous offrira votre chien durant votre prochaine ballade;
  • Augmentez le niveau de difficulté lorsque le conditionnement est acquis;
  • Ayez du plaisir à marcher votre chien;
  • Atteignez certains objectifs personnels;
  • Ajouter a cela votre musique favorite et faites de ce moment un moment privilégié. 
     
Voià! Vous y êtes arrivé.
 
Partagez-nous vos aventures et objectifs sur notre groupe d'entraide Facebook: Les chiens heureux de Planète Hollywouf. Nous serons vraiment heureuse de suivre votre progrès et d'avancer avec vous!
 
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6 février 2018

Il fait ses besoins en mode vitesse éclair et il VEUT renter comparativement à son habitude ?
Il y a plusieurs sphères à prendre ne considération quand on a un animal de compagnie. Une de celles-là est bien entendu la race de notre chien face à nos hivers. Il est pertinent de savoir que si votre chien n’est pas physiologiquement adapté à la température, il y a des solutions afin de respecter ses besoins de dépenses énergétiques quotidiennes.
Comment ?
 
 
Reconnaître les signes
Premièrement il faut reconnaître les signes d’intolérances au froid versus un caprice de vedette. Si votre chien bloque avant même de sortir et de sentir la température réelle, vous avez votre signal de « crise de vedettariat ». Dans ce cas, il sera important d’adapter la protection corporelle au froid de votre chien puisqu’il vous indique clairement que le froid en général le dérange. Plusieurs chiens au poil de type ras peuvent emprunter ce comportement l’hiver. Il n’est pas rare de voir un boston terrier ou un doberman refuser de sortir « nue » l’hiver. Soyez attentifs au temps écoulé si vous sortez votre animal dans la cour. Il se peut que ses pattes gèlent et qu’il ne puisse plus avancer.

Il faut également respecter les limites de notre animal en adaptant les activités de dépenses énergétiques quotidiennes.

Effectivement, il faut prendre en considération l’énergie emmagasinée de votre chien, si vous ne sortez pas prendre la marche quotidienne, en raison du froid. Il est de votre devoir de veiller à ce que votre animal dépense un peu d’énergie afin de ne pas se trouver lui-même des activités stimulantes. Qui dit chien qui s’occupe tout seul, dit trouble en vue. Souvent, malheureusement, les chiens se tournent vers des activités plutôt douteuses, quand c’est eux qui la choisissent. Dans ce cas précis, on assiste fréquemment à l’incontournable sac à ordure éventrée avec passion, ou le caca sur le lit, qui disons-le demande de la créativité. Sinon, manger avec fougue une chaussure très coûteuse de Maman ou uriner sur la mallette de cuir véritable de papa reçu pour Noël …
SMLXL
 

Les centres intérieur pour éviter le froid

Vous pouvez vous tourner vers des entreprises qui se spécialisent dans le secteur canin. Ainsi, fréquenter un centre canin, que ce soit un café ou un parc à chiens intérieur demeure une  solution ultra intéressante pour vous et votre animal. Non seulement, vous dérogerez de la routine en amenant votre animal hors de la maison,  mais également,   côtoyer d’autres chiens est une façon très saine pour votre toutou de dépenser SON énergie. Si en ce moment, vous vous dites : « impossible pour mon Fluffie d’aller dans un parc avec d’autres chiens, il va vouloir les bouffer!!! ». Rassurez-vous, il est effectivement possible que Fluffie soit un brin stressé de sortir de sa routine ou d’interagir avec d’autres chiens. Cela étant dit il est agréable de pouvoir parfaire la socialisation de notre chien dans un environnement contrôlé tel un parc à chien intérieur. D’ailleurs, si vous en ressentez le besoin, des spécialistes en comportement canin peuvent vous encadrer dans de telle situation. Il est préférable de ne pas pousser notre animal à vire des expériences négatives en groupe, s’il n’est pas confortable. Peut-être que de très petits groupes sont plus adaptés pour votre animal ou même une rencontre à la fois. Prenez le temps d’observer votre chien interagir en société canine et prenez des notes.
Les parcs à chiens intérieurs sont intéressants à plusieurs niveaux et sont un peu partout sur le territoire québécois.
 
 
Voilà ce qui était pour vous donner envie de faire bouger votre chien. Vous pouvez également adapter vos activités extérieures en les convertissant en séance d’éducation à l’intérieur.
 
Il est possible de bien travailler notre animal à l’intérieur également. Rien de plus simple. Un petit tour au magasin 1$ et le tour est joué. Vous avez besoin de 3-4 mini cônes orange, des bonnes gâteries et sa laisse. On dispose les cônes dans le centre du corridor de la maison ou en cercle dans le salon et voilà un parcours pour notre chien.
Il existe également une multitude de jeux de stimulation mentale qui permettent à pitou de dépenser jusqu’à 10 fois l’énergie qu’il dépenserait pendant une marche à l’extérieure. Visitez votre animalerie préférée pour un produit déjà tout prêt ou naviguez sur le web pour y trouver une foule d’articles s’y référant qui vous permettra d’utiliser des objets quotidiens de la maison.
 

Superficiel l'équipement?

Vous avez probablement tous déjà vu passer un petit chien vêtu de bottes et d’un manteau d’hiver en vous questionnant sur la pertinence de ses habits. Et bien si vous aviez déjà douté, je vous confirme que c’est nécessaire. Selon la race de votre chien, il est possible que celui-ci ne soit pas adapté au climat canadien. Si votre chien vient du Mexique, comme les chihuahuas, ou s’il est adapté aux températures du désert du Sahara comme les lévriers Azawaks, dites-vous bien que votre chien va probablement avoir besoin d’équipement chaud pour nos hivers. Donc, cela étant dit, on se magasine un manteau pour chien, si celui-ci est récalcitrant aux sorties, et des bottes s’il est peu ou pas tolérant au froid. Il existe également des pommades pour protéger les douces pattes de votre chien, fragiles ou blessées par nos hivers. Le froid, le sel et le calcium peuvent abîmer les coussinets de votre chien puisque ses substances sont abrasives. Il sera de votre devoir de vérifier s’il y a des blessures ou crevasses au niveau des interdigitaux. Appliquez une pommade avant et après les sorties à l’extérieur si votre chien ne porte pas de bottes.
À ce propos, je vous ai concocté une recette maison ‘’DIY’’ d’un baume apaisant réparateur pour les papattes de votre amour.
Durant ce temps froid, j’ai fait mes recherches des produits sur le marché pour protéger les doux coussinets de nos toutous. Suite a certaines constatations, je me suis lancée dans un petit « projet perso » et je me suis mise à établir des recettes de DIY de baume pour pattes.
Après avoir décortiqué et testé plusieurs produits, j’ai isolé les ingrédients qui me semblaient incontournables, et ainsi je vous ai créé une petite recette FABULEUSE.
 
L’application d’une bonne pommade doit être protectrice, émolliente, apaisante et réparatrice.
Voici donc ma recette préférée finale et testée :
- 2 cuillères à soupe d’huile de coco bio;
- 2 cuillères à soupe de cire d’abeille bio;
- 2 cuillères à soupe de beurre de Karité;
- 1 cuillère à thé d’huile d’amande douce;
-  2 cuillères à soupe de Lanoline végétale;
- 10 gouttes d’huile essentielle de menthe poivrée;
- 2 gouttes d’huile essentielle de pamplemousse;
 
Faire fondre au bain-marie, la cire, le beurre de Karité et l’huile de coco.
Ajouter l’huile d’amande et les huiles essentielles.
Remuer et laisser figer température pièce.
 
En conclusion, il est relativement simple et peu coûteux d’adapter la saison hivernale à la réalité de notre chien. Nous devons, comme mentionné précédemment, choisir un équipement, une activité et anticiper ou guérir les bobos d’hivers.
 
Joyeuse période hivernale!
 
Aurélie
 
 
 

 

29 janvier 2018

Les bienfaits des jeux de logique;

Les périodes de stimulation cognitives que vous offrez à votre chien occupent son activité cérébrale. Des jeux d'intelligence et occupationnels permettent à votre animal de se divertir et de dépenser son énergie. Plusieurs études démontrent que de brèves périodes de travail cognitif chez les chiens demandent des plus grandes dépenses énergétiques qu’en faisant une activité physique. Il est donc suggéré, en termes de solution alternative, en cas de pluie ou de tempête, de travailler Rex à la maison. On va stimuler ses neurones!

 

Stimulez votre chien.

La première des choses avant d’engager le travail intellectuel avec votre animal, est de capter TOUTE son attention. Vous devez être son point de focus ou détenir ce qui le rend attentif à tout coup.

Vous pouvez, et vous devez, en fait utiliser ce qu’on appelle un renforcement positif, c’est-à-dire, ce qui rend heureux votre chien : la balle, sifflet, clicker, gâterie, Kong ou corde à tirer.

 

Captez son attention en lui signifiant que vous voulez travailler. Éveillez son appétit en ne le faisant pas déjeuner, par exemple, et en lui donnant son repas pendant « l’entraînement ».

 

Utilisez une pochette à friandise rangée à la même place (par exemple sur un crochet à côté de la porte) et à chaque fois que vous la prendrez, vous pouvez être certain que votre chien sera ravi de se mettre en position de travail et de focus.

 

Même à la maison durant votre ménage du dimanche mesdames, messieurs, on revêt la magnifique pochette à gâterie et ont fait travailler Rex durant nos taches ménagères.

Ménagère veut aussi dire les taches extérieures messieurs : ont ramasse les feuilles mortes, on sort le bac a recyclage et les ordures ; on donne du boulot à notre chien.

Comment ?

Pourquoi pas une ceinture où on peut attacher Flipper à nous (toujours avec nos croquettes, et on pratique le « au pied’’ ?)

 

Par ou on commence ?

Pour mettre au défi votre chiot ou votre chien, je vous propose diverses activités cognitives de niveaux de difficulté différentes.

Connaissez-vous le plein potentiel de votre toutou ? Poussez son intelligence, le pouvoir de son flair et sa dextérité avec ces jeux d'occupation cérébral, mais surtout, faites-lui sentir qu’il est utile.

 

DIY : Banque de jeux à essayer avec Fido Didot 

  • Le jeu des bouteilles de plastique vides, remplies de son repas; il doit faire bouger la bouteille avec museau et patte pour savourer)

  • Le Rouleau papier toilette aux embouts replier avec gâterie a l’intérieur (on laisse Rex chercher et déchiqueter le carton )

  • Des Glaçons de nourriture en canne  (repas congeler )

  • La recherche de repas en territoire connu ( gazon cours arrière, coin de la maison )

  • La recherche de repas dans la maison ( cherche, trouve et gâte-toi )

  • Jouer à cache-cache (se cacher et récompenser quand il nous trouve )

  • Trois contenants percés pour la détection d’odeur

  • Le popsicle géant (bouillon de poulet et croquette + rondelles de saucisse a hot dog et hop au congélateur )

  • Moule à muffins avec gâteries à l’intérieur et recouvert de balles de tennis (Fido doit pousser les balles pour manger)

Bref toutes ces solutions maison, permettent de canaliser l’énergie du chien accumulée au courant de la journée et de lui rappeler que l’on ne l’a pas oublié. Le fait d’ajouter une nouvelle activité, ou un nouveau jeu éducatif améliore automatiquement votre partenariat avec votre chien. Elle augmente chez le chien sa capacité d’adaptation, sa confiance et sa capacité de gérer son énergie en lui permettant de la dépenser autrement qu’en courant partout, laisse à la gueule ou en détruisant le divan.

 

ATTENTION À LA SUR-STIMULATION 

Un chien qui est trop stimulé et qui trouve toutes les solutions trop rapidement devient blasé et très difficile à contenter.

 

Vous savez, il y a une part de génétique dans les besoins de votre chien. Si on prend un exemple simple avec le Border Colley. Ce type de chien demande une grande dépense énergétique à défaut de quoi, il développera fort probablement des comportements indésirables. La raison en est simple, bien que votre animal à sa personnalité et son tempérament, il reste que la race, jadis, a été créée pour répondre à des besoins spécifiques de l’homme. Donc, dans le bagage génétique de votre animal, il y a une forme de chemin pré tracé qui va, au fil du temps, se manifesté. De quelle manière ? On remarque fréquemment les border colley tourner autour de leurs maîtres ou de leurs jouets. La raison en est fort simple puisque cette race était utilisée afin de rassembler les moutons au champ en compagnie du berger ainsi que pour faire fuir les loups mal intentionnés. Pour éviter des comportements destructeurs ou anxieux chez cette race, il est recommandé d’offrir une haute variété de dépenses énergétiques, sportive et logique. On ajoute à ça le tempérament des parents. Les géniteurs transmettent également une part de leurs bagages. Quand on dit que la pomme ne tombe pas loin de l’arbre, c’est aussi valable dans le monde canin. C’est principalement pour cette raison qu’on suggère fortement de rencontrer les parents d’un chiot avant de l’adopter.

 

À l’adolescence, avec la montée des hormones sexuelles, votre chien définit de plus en plus son identité et recherche des activités précises qui le font sentir bien. Cet état d’accomplissement et ces activités dans lesquelles votre chien performe, font en sorte qu’il est en bout de ligne un chien comblé. 

 

Qui dit chien comblé, dit maître comblé !

Et, qui dit chien fatigué, dit un bon chien !

 

Passez nous voir en boutique et nous saurons vous conseiller personnellement. Nous découvrirons ensemble, si vous ne le savez pas déjà, ce pour quoi votre chien pourrait vous décrocher la lune. Trouvez la stimulation parfaite avec des conseils de pro adapter à votre réalité !!!

 

Voici quelques exemples de tout fait en magasin.

 

De plus, achetez un de ses produits sur notre boutique en ligne et recevez 5$ de rabais. Parce que si c'est bon pour pitou, c'est bon pour nous!

19 janvier 2018

Il était une fois un endroit si cool… Un lieu adapté et rafraîchissant, à fréquenter pour vous et votre toutou. Il était une fois ;

Planète Hollywouf

 

Laissez-moi vous parler de l’endroit où je travaille. Un endroit qui ne laisse personne indifférent. Un endroit où tous les gens, de toutes différences, se ressemblent en un point. Ils éprouvent tous un amour dévoué à leur animal de compagnie.

 

 

Que ce soit pour votre chien ou votre chat, Planète Hollywouf est assurément un endroit qui vous plaira. Notre équipe est formée de diverses professionnelles dans le domaine canin, qui ensemble, se dédient corps et âmes, à vos fidèles compagnons. Planète Hollywouf, est un endroit bâti sur les fondations d’une vision pure et admirable : rendre vos compagnons heureux et travailler dans la joie.

 

Nous desservons notre clientèle avec une attention particulière pour chacun des détails concernant leur animal. Nous veillons à ce que chacun de nos pensionnaires, ou garderies de jour, profite au maximum d’une expérience positive quand ils sont de passage au centre. Plusieurs de nos toutous réguliers commencent à pleurnicher de joie dans la voiture, sachant qu’ils viennent au centre dans la journée, et nous en sommes très fières….

S’il y a une quelconque problématique comportementale, notre équipe est disposée à répondre à vos questions et surtout, à vous donner des solutions concrètes et testées. C’est une équipe diversifiée, qualifiée et surtout passionnée qui vous accueille au centre canin Planète Hollywouf. 

 

À notre tête, une femme visionnaire, minutieuse et fonceuse, tire les ficelles. Sarah Fortin, la patronne, mets toutes ses énergies à faire en sorte de pouvoir vous offrir, précieux clients, la crème des services dans le domaine canin et de faire rayonner le bien-être animal au Québec. Pour y arriver, elle choisit avec minutie les membres diversifiés de l’équipe, qui chacun dans leurs rôles, prennent soin de vos amours…

 

Également nous sommes deux spécialistes en comportement canin et Zoothérapeute diplômées. Nous sommes toujours impatientes de rencontrer vos compagnons afin de vous aider à mieux les comprendre. L’optique est simple; mieux partager vos vies respectives communes.

 

Tout notre savoir, nos expériences et nos compétences sont à votre disposition dès votre entrée au centre. Une équipe de toilettage est sur place pour s’occuper de vos amis poilus et le « shinner » avec tout l’amour qu’il mérite. S’il est nerveux et ne tolère pas même le mot bain, ou le coupe-griffes…  Pas de problème, notre équipe est en mesure de prendre le temps et les dispositions adaptées à votre animal et à sa réalité propre.

 

Nos parcs à chien sont également disponibles pour vous en tout temps, pour y laisser votre chien en garderie ou pour venir vous y amuser avec lui et d’autre congénères. Nous prendrons le temps de valider son attitude face aux chiens déjà sur place et nous ajusterons le groupe selon la synergie présente. Trois parcs intérieurs sont en place pour permettre diverses combinaisons de groupe de chiens.

 

Aussi, notre équipe de feu se dévoue pour vos trésors durant leur passage chez nous et ceux-ci ont droit à toutes sortes de traitement de faveur. S’il en est permis et autorisé par vous, parents inquiets, votre animal risque d’avoir bien du plaisir avec nous. Ne craignez rien, une feuille de consentement dicte en détail les limites et les autorisations précises concernant votre animal. Des dispositions de sécurité et des protocoles de situations à risque sont en place et connues sur le bout des doigts par notre équipe.

 

Souvent, je suis désolé de vous le dire, mais votre chien ne se retourne pas quand vous quittez. Non, il préfère pour le moment, se mettre en mode détections d’odeur, a « spotter » la ptite caniche noir dans le coin du parc, ou a reconnaitre son employée favorite, qui est immanquablement ornée de sa sublime et surtout succulente pochette à friandises. Peut-être est-il en train d’apprendre un nouveau tour avec une de nos employés? Une chose est certaine, quand vous entrez chez Planète Hollywouf, vous savez que votre animal est entre bonnes mains. Tout est pensé en fonction du confort et du bien-être de votre animal.

 

Chez Planète Hollywouf, il n’est pas rare d’entendre des éclats de rire et de voir des employés jouer, caresser et parler à vos chiens!  C’est ce qui nous distingue. Quand vous pousserez la porte de chez Planète Hollywouf, vous ressentirez ce respect de l’animal et ce désir profond de vouloir vous aider en tant clients. Bref, chez nous, c’est cool et on est heureux d’y travailler, mais surtout de vous y accueillir et de prendre soin de votre aimé.

 

L’équipe de Planète Hollywouf

Aurélie Massé

 

9 janvier 2018

Pitou aussi fête Noël! Pour l'occasion, nous avons sélectionné 10 idées cadeau que pitou aimerait recevoir et que vous

aimerez lui donner!

 

Idée cadeau #1 : DENTLER
Les bois de cervidés Dentler sont 100% naturel. En plus d'être ultra durable, ils sont savoureux, hypoallergène, sans odeur, sans dégâts et doux pour l'estomac de pitou!
Il y a des bois complets et des demi bois, et Dentler à mis une charte sur chaque emballage pour vous aider à choisir LE BOIS PARFAIT pour votre meilleur ami!

 

 

 

Idée cadeau #2 - Produit Todd Et Paul 

Les produits Todd Et Paul sont Québécois (Youpi!!!) et ils sont tellement cool en plus! Dans ses fameux produits, il y a des tricots fait à la main pour tenir pitou au chaud, il y a des biscuits à saveur variés qui nous sorte de nos habitudes de poulet et boeuf. Ils sont super et pitou adoptera Todd et Paul à coups sur!

 

 

Idée cadeau #3 - Un bol Aïkiou

Les Aïkiou sont parfait pour un chien qui mange trop vite ou pour un chien qui a besoin de faire travailler son cerveau. Les chiens sont intelligents et ils ont aussi besoin de travailler mentalement pour se sentir bien et équilibré. Le Aïkiou format plus grand vient avec la possibilité d'augmenter la difficulté du jeux.

Et si jamais vous voulez augmenter la difficulté encore plus, écrivez-nous, nous avons pleins de truc pour vous!

 

 

Idée cadeau #4 - Diva Nina

Les sacs Diva Nina sont super beaux (et tellement doux). Parfait pour un petit chien qui aime être au chaud dans la sacoche à maman. Ils sont fait au Québec comme on aime et ils sont durables.

Ils sont disponibles en plusieurs couleurs en plus!

 

 

Idée cadeau #5 - Produits le Chien Blanc.

On est tombé en amour avec ces produits, et on sait que vous aussi! Bol portable, sac de couchage pour pitou (oui oui, ça existe), pochette à croquette, collier réfléchissant, laisse ultra solide ou sac imperméable. Tous ces beaux produits sont vraiment super! Un produit de qualité d'une entreprise Québécoise qui se démarque de plus en plus.Tous les produits sont parfaits pour les gens qui font du sports avec pitou, simplement pour aller prendre une marche ou pour aller jouer au parc à chien.Il y a tous pour pitou et ses activités!

 

 

Idée cadeau #6 - Collier Fairy Tail

Les colliers Fairy Tail sont fait par 2 gentilles femmes du Québec. Ils sont fait avec amour et il y en a pour tous les gouts. Des colliers qui font chic, en même temps de faire pour tous les jours de la semaine!

 

Chaque noeud papillon est interchangeable de collier en collier, donc toujours possibilité de se créer de nouvelle tendante nous même ;)

 

 

Idée cadeau #7 - Gâteries Petit Muso

Les gâteries Petit Muso sont des produits Québécois (et oui, encore :D). Des bonnes gâteries santé qui viennent en plusieurs saveurs et plusieurs formats. Plus qu'abordable et pitou ne peut que les aimer!

 

 

Idée cadeau #8 - Banque d'heure chez Planète Hollywouf.

Vous avez un train de vie chargé? Des commissions à faire ou un souper entre amis? 

Les banques d'heures sont tellement pratique. 10, 25 ou 50 heures. Avec une banque d'heure, vous n'avez qu'à venir porter pitou quand vous le voulez sans vous souciez des heures prises ou de ce qu'il reste comme heure dans votre banque. Nous comptabilisons tous les heures de pitou et nous vous avertissons quand votre banque d'heure est presque vide. Le plus beau dans tous ça c'est que même si vous nous laissez pitou pendant 9h, nous en enlevons seulement 5 dans votre banque ;)

 

 

Idée cadeau #9 - Un toilettage chez Planète Hollywouf.

Avec l'arrivée de l'hiver et la visite qui s'en vient pour Noël, pitou aura surement besoin d'un bon bain pour être tous beau pour les fêtes.

Un bon bain et une bonne coupe de cheveux est toujours apprécié par pitou et par les humains qui aime pitou. Quoi de mieux que de se coller le soir avec pitou qui sent bon!

 

 

Idée cadeau #10 - Os cru Faim Museau

Pitou raffolera des os Faim Museau. Pour donner un os cru, pas besoin que pitou sois nourri au cru, un bon os frais et cru une fois de temps en temps peut faire que du bien à pitou. Très pratique pour entretenir les dents et aider à l'élimination du tartre, les os cru sont parfaits! Il y en a de toutes les grosseurs pour toutes les pitous!

 

 

 

 

 

 

1 janvier 2018

Planète Hollywouf respecte la vie privée de tous les utilisateurs du site Internet de Planète Hollywouf et de tout autre site Internet exploité par Planète Hollywouf et des membres/utilisateurs du Programme de récompenses STAR et s'engage à la protéger conformément à la présente Politique de confidentialité. Les utilisateurs peuvent être des personnes morales, des sociétés, des entreprises ou des personnes physiques.

 

Tout utilisateur est réputé avoir lu, accepté et reconnu la validité de la Politique de confidentialité. Si un utilisateur n’accepte pas les termes de la Politique de confidentialité, il doit alors cesser de l’utiliser. Planète Hollywouf peut, à tout moment et sans préavis, modifier la Politique de confidentialité. Les utilisateurs sont priés de vérifier régulièrement si la Politique de confidentialité a été modifiée. Les utilisateurs sont réputés avoir accepté les modifications à la Politique de confidentialité s’ils continuent à utiliser le Site Internet ou le Programme de récompenses STAR après une publication des modifications.

La présente Politique de confidentialité explique comment Planète Hollywouf traite les renseignements recueillis dans le cadre des activités des utilisateurs sur le Site Internet et dans le cadre du Programme de récompenses STAR.

Types de renseignements recueillis

Planète Hollywouf recueille deux types de renseignements sur les utilisateurs : des renseignements personnels et des renseignements non personnels.

Ces renseignements sont recueillis notamment lorsque l’utilisateur :

  • Participe à un concours ou à une promotion ;

  • Adhère au Programme de récompenses STAR ;

  • Demande des informations sur les produits et services de Planète Hollywouf ;

  • Fait parvenir à Planète Hollywouf ses commentaires ou suggestions ;

  • Remplit une demande d’emploi ;

  • Navigue sur le Site Internet ; 

  • Fait des achats de produits ou de services.

 

Collecte de renseignements personnels sur le Site Internet

Dans le cadre de l'exploitation du Site Internet, Planète Hollywouf peut recueillir des renseignements personnels sur les utilisateurs.

Les « renseignements personnels » sont des renseignements qui permettent d’identifier des personnes physiques, tels que leur nom, leurs coordonnées, leur adresse, leur adresse courriel, leur numéro de téléphone, le numéro de facture, des renseignements financiers, etc. Planète Hollywouf recueille des renseignements personnels quand les utilisateurs consentent à les fournir au moment de leur inscription à un service de Planète Hollywouf, notamment lorsqu’ils décident de s’abonner à une infolettre, de devenir membres du Programme de récompenses STAR, de faire des achats de produits ou de services, ou lorsqu’ils font une demande par l’entremise du Site Internet. Planète Hollywouf peut également recevoir des renseignements personnels de ses partenaires commerciaux ou d'autres tiers, à la condition que ces tiers confirment que l’utilisateur les a autorisés à partager ces renseignements.

 

Programme de récompenses STAR

L’objectif du Programme de récompenses STAR est de récompenser les utilisateurs et d’aider Planète Hollywouf à mieux répondre à leurs besoins. À cette fin, Planète Hollywouf recueille certains renseignements personnels et constitue un dossier concernant les utilisateurs, notamment lorsqu’ils adhèrent au Programme, procèdent à l’achat de produits ou de services en magasin, bénéficient d’offres ou de récompenses et communiquent avec Planète Hollywouf.

Ces renseignements sont recueillis et utilisés pour les raisons suivantes :

  • Afin d’offrir des récompenses, des offres de produits ou de services et des avantages ciblés liés au Programme de récompenses STAR;

  • Afin d’organiser des activités promotionnelles et de communiquer avec les personnes gagnantes dans le cadre des concours;

  • Afin de concevoir, améliorer ou commercialiser des produits ou de services et d’améliorer l’offre des produits ou de services (ce qui peut inclure des études marketing et sondages) de Planète Hollywouf;

  • Afin de vérifier l’identité des utilisateurs et d’assurer leur protection ainsi que celle de Planète Hollywouf contre la fraude et les fausses déclarations.

 

Utilisation des renseignements personnels

Planète Hollywouf traite avec sérieux les renseignements personnels de toutes les personnes avec qui elle interagit. Planète Hollywouf limite la cueillette de renseignements personnels au strict minimum requis pour la conduite de ses activités.

Seul le personnel autorisé de Planète Hollywouf a accès aux renseignements personnels.

Planète Hollywouf peut utiliser les renseignements personnels recueillis sur le Site Internet ou dans le cadre du Programme de récompenses STAR, aux fins suivantes :

  • Pour fournir les produits et services ou les renseignements demandés par les utilisateurs, pour communiquer avec ceux-ci afin de répondre à une question, à des fins d’assurance de la qualité interne ou pour gérer la qualité de l’information fournie par l’entremise du Site Internet ;

  • Afin d’informer les utilisateurs sur des nouvelles, des mises à jour, des renseignements et des offres spéciales concernant les produits et services de Planète Hollywouf, mais les envois de ces messages électroniques se font conformément aux lois dites antipourriels et l’utilisateur peut, en tout temps, demander à ce que Planète Hollywouf retire son adresse courriel de la liste d’envoi de messages électroniques de Planète Hollywouf;

  • Planète Hollywouf peut également utiliser les renseignements personnels si elle a des motifs raisonnables de croire qu'ils peuvent être utiles dans le cadre d'une enquête portant sur une infraction à une loi fédérale, provinciale ou étrangère, ou pour assurer la protection ou la défense d'un intérêt juridique.

 

Conservation des renseignements personnels

Planète Hollywouf conserve les renseignements personnels qu’elle recueille aussi longtemps qu’elle le juge nécessaire pour la conduite de ses activités.

À la demande d’un utilisateur, Planète Hollywouf peut effacer de ses dossiers tous les renseignements personnels relatifs au Programme de récompenses STAR lorsque l’adhésion d’un utilisateur au Programme de récompenses STAR est terminée. L’utilisateur doit communiquer avec le service à la clientèle de Planète Hollywouf par courriel pour cette procédure.

 

Communication des renseignements personnels

Planète Hollywouf s’engage à ne pas rendre publics, vendre, louer ou partager les renseignements personnels à quiconque.

Planète Hollywouf ne communiquera des renseignements personnels à des tiers que dans les cas suivants :

  • L’utilisateur a expressément autorisé Planète Hollywouf à communiquer les renseignements fournis à une fin précise ;

  • Les tiers en question agissent pour le compte de Planète Hollywouf à titre de mandataires ou de fournisseurs de biens ou de services, et les renseignements leur sont communiqués uniquement dans le but d'améliorer la prestation des services de Planète Hollywouf. Ces tiers doivent respecter des conditions contractuelles strictes qui les obligent à maintenir la confidentialité de tous les renseignements et à ne les utiliser qu'aux fins liées à la fourniture des services et des produits de Planète Hollywouf ;

  • Conformément aux conditions applicables à un service de Planète Hollywouf ou à la vente de produits, pour faciliter la prestation du service en question ou la vente des produits, notamment pour satisfaire des exigences juridiques ;

  • Si Planète Hollywouf est tenue de fournir des renseignements personnels en réponse à une ordonnance rendue en bonne et due forme par un tribunal, à une assignation à produire des documents, à une enquête des autorités, ou lorsque cela est exigé autrement par la loi.

 

Planète Hollywouf se réserve également le droit de signaler aux autorités d’application de la loi toute activité que Planète Hollywouf croit, de bonne foi, être illégale. Planète Hollywouf peut communiquer certains renseignements personnels lorsqu’elle estime une telle communication raisonnablement nécessaire afin de protéger les droits, les biens et la sécurité de tiers ainsi que ceux de Planète Hollywouf ou encore pour assurer le respect des obligations de l’utilisateur envers Planète Hollywouf.

 

Sécurité des renseignements personnels

La sécurité et la protection des renseignements personnels sont importantes pour Planète Hollywouf. Planète Hollywouf prend des mesures techniques, contractuelles, administratives et matérielles raisonnables pour protéger les renseignements personnels que l’utilisateur lui fournit, y compris le cryptage d'échange sécurisé (Secure Socket Layer - SSL) à 128 bits, lorsque requis. Bien qu'il soit impossible de garantir une protection à 100 % et que Planète Hollywouf ne peut être tenue responsable en cas de vol, d’utilisation illégale, de divulgation non autorisée, de perte, d’altération ou de destruction des renseignements personnels par un tiers, Planète Hollywouf a adopté des méthodes rigoureuses qui répondent à des normes de sécurité strictes pour assurer la protection des renseignements personnels.

Les employés de Planète Hollywouf qui ont accès à ces renseignements ne peuvent les utiliser que conformément aux principes énoncés dans la présente Politique de confidentialité ainsi qu’à la législation et la réglementation applicables.

Afin de protéger l'intégrité des données transmises lorsque vous effectuez votre paiement en ligne, Planète Hollywouf a prévu plusieurs mesures de sécurité. Malgré cela, ne laissez pas une session de paiement en ligne sans surveillance. Prenez également l'habitude de toujours quitter votre écran ou votre session de déclaration avant de vous éloigner de votre ordinateur, même si vous prévoyez  revenir dans quelques minutes.

 

Accès aux renseignements personnels et modifications

L’utilisateur peut avoir accès à ses propres renseignements personnels afin de les consulter, les mettre à jour ou les modifier en communiquant avec Planète Hollywouf à l’adresse courriel suivante : info@planetehollywouf.com

Vous pouvez également contacter Planète Hollywouf à l’adresse suivante :

305, rue Lawrence

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Collecte de renseignements non personnels

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Les « renseignements non personnels » sont des renseignements tels le nom de domaine Internet (par exemple, « xyzsociété.com ») et l'adresse du protocole Internet (adresse IP) utilisés pour accéder au Site Internet, la date et l’heure de la visite, les pages visitées, le type et la version du navigateur ou du système d'exploitation utilisés par un utilisateur ainsi que le site web auquel l’utilisateur vient d'accéder et auquel il va subséquemment accéder. Les renseignements globaux, comme les statistiques démographiques sur les utilisateurs, le nombre de visiteurs et le temps moyen d'utilisation du Site Internet sont également considérées comme des renseignements non personnels.

 

Planète Hollywouf recueille ou obtient des renseignements non personnels dans le cadre de l'exploitation du Site Internet. Par exemple, lorsqu’un utilisateur choisit de visiter le Site Internet, les serveurs web peuvent automatiquement recueillir des renseignements non personnels qui sont fournis par le biais du navigateur ou stockés dans un témoin (un « cookie ») ou dans tout autre marqueur numérique.

 

Utilisation des renseignements non personnels

Planète Hollywouf utilise les renseignements non personnels pour faire un suivi de l’utilisation du Site Internet et pour en améliorer l'exploitation, effectuer des analyses statistiques sur l'ensemble des caractéristiques et des comportements des utilisateurs, mesurer les variables démographiques et les intérêts des utilisateurs relativement à des produits et services précis, décrire ses produits et services à des tiers et des partenaires commerciaux potentiels, et déterminer comment et où l'affectation des ressources de Planète Hollywouf peut être le plus efficace. Aucun renseignement personnel n'est divulgué dans le cadre de telles activités.

Ces renseignements non personnels sont nécessaires pour que Planète Hollywouf puisse recueillir l'information requise pour comptabiliser le nombre de visiteurs, les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par la clientèle du Site Internet, les sites de référencement et le pays d'origine des utilisateurs.

Les témoins sont des fragments de renseignements envoyés à l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il consulte un site web. Ils s’enregistrent, de façon temporaire ou permanente, sur le disque dur, laissant ainsi une trace de la visite. Les renseignements peuvent comprendre des renseignements tels que la date et l’heure de la dernière visite de l’utilisateur, etc. Les témoins peuvent également améliorer l’expérience en ligne en enregistrant les préférences de navigation sur un site web précis.

Les dossiers des témoins conservés sur le disque dur sont inoffensifs et peuvent être lus et supprimés en tout temps. Ainsi, l’utilisateur en a le contrôle absolu. Ces renseignements permettent de savoir le nombre total de visiteurs du Site Internet ainsi que la durée des visites. Lorsque l’utilisateur consulte le Site Internet, un témoin est créé et conservé sur son ordinateur, ce qui permet à Planète Hollywouf de « reconnaître » un utilisateur chaque fois qu’il consulte le Site Internet.

De nombreux sites web importants utilisent des témoins. La plupart des navigateurs sont configurés au départ pour les accepter. Si l’utilisateur le préfère, il peut modifier les réglages de son navigateur pour qu'il soit averti au moment de la réception d'un témoin ou qu'il refuse de les accepter. Bien que l’utilisateur ne soit pas obligé d'accepter les témoins, certaines fonctionnalités du Site Internet pourraient ne pas fonctionner correctement si le navigateur est réglé pour les refuser.

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Questions, commentaires ou suggestions

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